W koszyku: 0 prod.
Suma zakupów: 0.00 zł

Twój koszyk jest pusty
Regulamin sklepu

1.Celem działania serwisu www.kwiatoteka.pl jest dostarczanie klientom najlepszej jakości kwiatów w jak najszybszym czasie.

2.Właścicielem serwisu www.kwiatoteka.pl jest firma BEATA IRENA DRACHAL, prowadząca działalność w Markach przy Al. Piłsudskiego 1.

3.Serwis Kwiatoteka prowadzi sprzedaż przesyłek kwiatowych i upominków za pośrednictwem sieci internet. Zamówienia przyjmowane są za pośrednictwem strony internetowej www.kwiatoteka.pl lub przez telefon.

4.Przesyłki kwiatowe i upominki "Kwiatoteka" dostarcza na terenie Warszawy i okolic (do 5 km od granic Warszawy). Szczegóły związane z płatnością za przesłanie kwiatów znajdziecie Państwo w dziale "Dostarczanie kwiatów".

5.Przesyłki kwiatowe i inne upominki Kwiatoteka dostarczy poza okolicami Warszawy po uprzednim kontakcie telefonicznym i zaakceptowaniu dodatkowych kosztów dostawy.

6.Wszystkie ceny na stronie www.kwiatoteka.pl są cenami brutto.

7.Kwiatoteka przyjmuje zamówienia od poniedziałku do soboty w godzinach 9.00 - 20.00 a w niedzielę od 11.00 do 18.00

8.Do składania zamówień w serwisie www.kwiatoteka.pl upoważnione są wyłącznie osoby pełnoletnie (nie dotyczy to osobistej formy sprzedaży w kwiaciarni.

9.Zamawiając przesyłkę muszą mieć Państwo na uwadze fakt, iż czas jej realizacji od momentu złożenia zamówienia do momentu dostarczenia przesyłki może trwać do 3 godzin.

10.Dla bezpieczeństwa i gwarancji najlepszej realizacji złożonego zlecenie należy potwierdzić złożenie zamówienia telefonicznie pod wskazany numer do kontaktu. Kontakt telefoniczny po złożeniu zlecenia daje 100% gwarancje realizacji zlecenia.

11.Zamówienie jest realizowane po dokonaniu i weryfikacji płatności przy wykorzystaniu jednej z akceptowanych form płatności.

12.Kwiatoteka zawsze stara się dostarczyć przesyłkę na wyznaczoną, przez Państwa godzinę. Jednak z przyczyn nie zależnych od nas godzina ta może ulec zmianie.

13.Kwiatoteka nie ponosi odpowiedzialności za przesyłki, które zostały opóźnione lub nie dostarczone w wyniku podania błędnych danych przez Nadawcę lub braku dostępnych środków na koncie Nadawcy.

14.Jeżeli w wyznaczonym przez Państwa czasie dostarczenia przesyłki kwiatowej, Odbiorcy nie będzie pod wskazanym adresem kurier pozostawi wiadomość, w której zawarta będzie informacja o przesyłce oraz o możliwościach odebrania jej z naszych kwiaciarni.

15.Jeżeli w terminie 24 godzin od terminu realizacji Odbiorca nie skontaktuje się z Kwiatoteką przesyłka zostanie anulowana bez zwrotu kosztów. W przypadku, gdy Nadawca przesyłki będzie chciał przesłać bukiet ponownie musi powtórnie złożyć i w pełni opłacić zamówienie.

16.Zamówienia dokonywane przez Internet, faks, telefonicznie są obowiązujące. Wszelkie zmiany lub anulacja zamówienia mogą być dokonywane telefonicznie, nie później niż na trzy godziny przed terminem dostarczenia przesyłki do Odbiorcy.

17.Przy składaniu zlecenia prosimy o podanie nam nr. telefonu Nadawcy przesyłki na wypadek problemów z realizacją zlecenia. Prosimy również o podanie nr telefonu Odbiorcy kwiatów po to by móc ewentualnie ustalić obecność przy odbiorze.

18.Kwiatoteka zastrzega sobie możliwość odmowy zrealizowania zamówienia w przypadku braku możliwości doręczenia zakupionego produktu lub w przypadku, gdy cena towaru prezentowana w ofercie jest wynikiem pomyłki lub działania osób trzecich. W takim przypadku kwota wpłacona przez Klienta zostanie zwrócona w terminie 7 dni roboczych.

19.Kwiatoteka zawsze stara się by przesyłka kwiatowa, którą Państwo wybrali była identyczna jak ta na zdjęciu z naszej strony. Jednak ze względu na sezonowość kwiatów lub braku jednego z nich, zastrzegamy sobie prawo do zastąpienia go innym kwiatem w podobnej tonacji i tej samej wartości. Gwarantujemy, że doręczony bukiet będzie świeży i najwyższej jakości.

20.Gwarantujemy świeżość kwiatów ciętych przez 3 dni, jeśli będą pielęgnowane w odpowiedni sposób. Przyjęcie dostarczonego produktu oznacza jego akceptację. Odbiorca określa jakość i świeżość kwiatów na druku potwierdzenia odbioru. Reklamacje dotyczące świeżości kwiatów muszą zostać złożone telefonicznie, faksem, lub przez e-mail w ciągu 24 godzin od terminu doręczenia.

21.W przypadku niezrealizowania zamówienia z winy klienta, np.: podania błędnego adresu, nieuzasadnionej odmowy odbioru zamówienia, brak możliwości dojazdu itp., Kwiatoteka zastrzega sobie prawo obciążenia klienta kosztami tych produktów oraz dostawy. Kwiatoteka nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienie lub nie dostarczenie przesyłki wynikające z podania błędnych danych odbiorcy, braku pozytywnej autoryzacji płatności zamawiającego.

22.Kwiatoteka nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn od nas niezależnych.

23.Zapewniamy, że dochowamy tajemnicy danych osobowych podanych przez Państwa oraz nie udostępnimy bazy adresowej osobom trzecim zgodnie z obowiązującą ustawą o ochronie danych osobowych.

24.Prawem właściwym dla realizacji zakupów w kwiaciarni internetowej kwiatoteka.pl jest prawo polskie, a w szczególności Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r. (Dz.U.2002r. nr 144 poz.1204).

25.Regulamin określa zasady zakupów na stronie www.kwiatoteka.pl. Złożenie zamówienia oznacza akceptację wszystkich postanowień i informacji zawartych w regulaminie.